飲食店やサービス業を経験してきたけれどもう少し上質なサービスを提供するホテルで仕事をしたいと思いませんか？
自然の緑あふれる、有馬温泉に佇む会員制リゾートホテル、ダイヤモンド有馬ソサエティでのフロントスタッフの募集です。
関西の奥座敷といわれ日本最大名泉の有馬温泉で、ホテルスタッフとしてお客様へのおもてなしをお願いします。

【具体的な業務内容】
◆ホテル受付　
　・チェックイン・チェックアウトの手続き
　・お客様への観光案内や館内サービスの説明
　・ご要望への対応　
◆電話対応　
　・予約受付・確認やお問い合わせ
◆事務作業
　・お客様情報の入力
　・宿泊料金の計算
　・伝票処理（自社システムへの入力）

※夜勤はありません。日勤のみの勤務になります。

会員様は、平均年齢約70歳でおしゃべり好きな方が多く、『第二の我が家』のようにご利用いただいています。『第二の我が家』のように心地よくお過ごしいただくために、「いらっしゃいませ」ではなく、「おかえりなさいませ」とお迎えしております。会員様の中には、施設を楽しむだけでなく、スタッフとの関わり、会話を楽しみにお越しになる方も多くいらっしゃいます。会員様に顔と名前を覚えていただいたり、毎回お声がけいただいたりと、とてもやりがいを感じられる仕事です。お客様のほとんどが日本人の方なので、外国語が苦手な方でもOK！外国語はほとんど使いません。外国語を必要とするお客様は全体の約1割程度です。

【応募資格】
・未経験者歓迎・免許、学歴不問・外国語が苦手な方でもOK！外国語はほとんど使いません。（外国語を必要とするお客様は全体の約1割です。）
ホテル専門学校の学生歓迎・宿泊、観光業界への就職を目指す学生歓迎・簡単なパソコン操作できる方歓迎・子育て中の主婦・主夫の方、シルバーでリタイヤされた方、大学生・専門学生・留学生、フリーター、ダブルワークの方、資格取得の勉強中の方歓迎します。空いた時間を有効に使ってください。30代・40代・50代・60代・70代活躍中です。


【前職はどんなお仕事をしていましたか！？】
・接客・サービス業・百貨店の店員・秘書業務・受付業務・飲食店・衣料品店の店員・介護スタッフ・ツアーコンダクター・営業職・ヤクルトレディ・保険営業・航空業界・・観光業・刑事・検察官・海上保安庁・公務員・水族館スタッフ・銀行員・建設業など様々な方がおられます。
※ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎※ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎

ダイヤモンドソサエティと出会った全ての人が幸せな時を過ごせる“至高の社交場”である事を企業理念としています。

“至高の社交場”とは、3つの社交場としています。
『会員様と会員様との社交場』
　訪れてくださる会員様同士が交流できる温かみのある空間
『会員様とスタッフとの社交場』
　会員様とスタッフとの距離が近く、アットホームな雰囲気
『スタッフとスタッフとの社交場』
　スタッフ同士の仲が良く、お互い切磋琢磨できる環境

他社とはひと味違う“至高の社交場”を演出することにより、訪れるたび、当社の心地よさを実感していただいています。

私たちと一緒に切磋琢磨しながら、会員様へアットホームな至高のおもてなしを提供しませんか？？

平均所定労働時間：null時間/月

シフト制
8：00～23：00の内、1日4～8時間勤務

週2～4日程度
※労働日数についてはご相談ください。

冬休み・夏休み・春休みのみの勤務も相談にのります。

【1日の流れ】
◆9：00～18：00シフトの場合
9：00　　出勤（制服に着替えて、9：00～勤務開始）
9：00～　朝礼、カウンター業務（主にチェックアウト対応）
　　　　　担当業務の共有や夜勤スタッフからの引継ぎ。お客様の要望などを確認
　　　　　ルームキーの受け取りや精算
　　　　　タクシーの手配やお見送り
11：00～　お客様対応・事務作業・電話対応
　　　　　観光案内や館内サービスの説明
　　　　　予約受付
　　　　　売上集計
12：00～　休憩　
　　　　　2021年に改装した綺麗な休憩室でゆっくり休憩（希望者には昼食あり）
13：00～　チェックイン準備
　　　　　お客様名簿から注意事項の確認。VIPの方のお部屋の最終チェック
15：00～　チェックイン業務
　　　　　お客様をフロントにてお出迎え　
　　　　　ご予約内容と館内案内
　　　　　ルームキーの引渡し
　　　　　夜勤スタッフへの引継ぎ
18：00　　勤務終了

◆14：00～23：00シフトの場合
14：00　　出勤（制服に着替えて、14：00～勤務開始）
14：00～　チェックイン準備
　　　　　お客様名簿から注意事項の確認。VIPの方のお部屋の最終チェック
15：00～　チェックイン業務
　　　　　お客様をフロントにてお出迎え　
　　　　　ご予約内容と館内案内
　　　　　ルームキーの引渡し
　　　　　夜勤スタッフへの引継ぎ
18：00～　レストラン業務
　　　　　料理の提供、片付け、料理の説明、料理に合ったドリンクの提案
20：00～　休憩　
　　　　　2021年に改装した綺麗な休憩室でゆっくり休憩（希望者には食事あり）
21：00～　翌日の準備
　　　　　翌日のお客様情報を確認し、準備
23：00　　勤務終了

就労期間：長期
冬休み・夏休み・春休みのみの勤務も相談にのります。

【休日】
シフト制なので、プライベートの予定も充実可能です。
※冬休み・夏休み・春休み・ゴールデンウイーク・シルバーウイーク・クリスマス・お正月・お盆等休み希望も相談にのります。


【休暇】
年次有給休暇（法定通り）

ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ

神戸電鉄線　有馬温泉駅より徒歩15分
マイカー通勤・自転車通勤・バイク通勤可能
スタッフ用無料駐車場あり
自転車の空気入れ完備

神戸電鉄　有馬温泉駅
阪急バス　有馬温泉停留所

月給 200,000円 ～ 250,000円
【時給】
1,300円～1,500円

【諸手当】
・通勤手当（月額上限50,000円）
※マイカー・バイク通勤は、15円/㎞を支給（スタッフ用無料駐車場あり）

試用期間なし

・昇給あり・社会保険完備（法定通り）・社員登用あり・転勤なし・制服貸与・U・J・Iターン入社歓迎・勤務終了後、ホテルの温泉に入浴可能・社員・ご家族・ご友人は全ホテル・全施設社員価格にて利用可・事務所、休憩室を2021年改装！快適な環境で働いていただけます。・夜勤なし・送迎あり・夜勤無し・高時給・高待遇・好待遇

※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
消毒液設置／定期的な換気／オフィスでの座席間隔確保／オンライン商談の推奨

【この仕事の魅力】
働き方改革を進めているため日勤のみ8時間の勤務です。夜勤は専属の方がいますでありません。超過する場合は残業代を支給しています。サービス残業の禁止やメンター制度の導入など、スタッフが負担なく働ける環境を作っています。福利厚生も充実を目指しており勤務後はホテルの温泉に入浴することができます。勤務はシフト制なので、休日などはなるべく希望を考慮するようにしています。

【どんな人が働いていますか？？】
明るく人と接することが好きな方、お世話好きな方、人からありがとうと言われる事が嬉しい方、お話好きな方、接客業・ホテルの仕事が好きな方が多いです。

【職場の雰囲気】
支配人という役職者を設けず、マネージャーと料理長が中心となり、みんなで一緒に考え、やっていこうという和気あいあいとした職場です。

【入社後の研修】
指導係がマンツーマンで丁寧にしっかりお教えします。分からない事があっても、すぐに確認できる環境なので、未経験でも安心です。相談しやすい雰囲気の指導係ばかりですので安心してください。


【先輩の声】
いろんなことにチャレンジしやすく、成長しやすい環境で、向上心がある人にはいい会社だと思います。新しい仕事がポンポン出てくるので、立ち止まっている暇はありません。現在は、フロント業務以外に管理業務も任され、労務や経理の知識も増えました。管理業務をするとだんだんお客様と関わる機会が減ってしまいますが、それも自身の成長につながることだと日々頑張っています。フレンドリーな人が多く、他の施設のスタッフが泊まりに来てくれたりと、自分のホテルのスタッフだけでなく、会社全体のスタッフとの交流があり、和気あいあいとしています。

敷地内喫煙可能場所あり

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、全員にご登録いただいているメールアドレスにメールでご連絡いたします。

採用公式LINEからも受付しております。（https://lin.ee/pql1SNl）

※お急ぎの際はお電話でもお受けできます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

STEP１　書類選考
LINEにて、履歴書・職務経歴書をご提出ください。
通過された方には面接の詳細についてご連絡いたします。

STEP２　面接（複数回）
現地で面接（一次＋見学、二次面接本社スタッフ参加）
遠方の方はリモート面談を実施しております。ご相談ください。
入社前に一度は職場をしっかりと見ていただきたいと思っています！

STEP３　内定などのご連絡
面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。　
入社日はご相談に応じます。在職中の方もご相談ください。

上記勤務地またはリモート面接

ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ本館　河口

応募受付先電話番号：078-904-2235

お仕事No：【有馬・AP】フロントサービス